在ToB數字化轉型的浪潮中，傳統的企業信息展示、人工客服、靜態詢盤模式，正被一種全新的智能交互形態所取代——B2B行業智能體。

這是由百度基于產業級知識增強大模型研發的“文心智能體”，專為B2B企業打造的智能交互引擎，它讓企業和客戶之間的溝通，從“被動應答”進化為“主動共創”。

一、交互模式的智能革命：讓客戶需求自己“說”出來

在B2B營銷中，最大的挑戰從來不是流量，而是“轉化”。用戶進來后能否被精準理解、快速響應，決定了商機能否落地。

B2B行業智能體的沉浸式對話交互，正是為此而生。

精準識別用戶意圖：通過大模型的語義理解能力，智能體能夠像經驗豐富的銷售顧問一樣，洞察客戶真實需求。

深度引導轉化：對話不再是簡單問答，而是融合場景的交互營銷過程。系統會自動調用商品卡、尋址卡、廠家卡等組件，實時推送最相關的產品與企業信息。

多模態互動樣式：不僅能“說得明白”，還能“看得清楚”，圖文、視頻、卡片式信息協同呈現，讓復雜的產品介紹更直觀、更具感染力。

企業不再需要投入大量人力反復解答咨詢，智能體就能以更懂行業的語言與客戶溝通，高效承接每一次詢盤機會。

二、智能分發與匹配：讓每一次曝光都遇見“對的人”

對B2B企業而言，信息分發的關鍵不在“廣”，而在“準”。

B2B行業智能體通過全域智能分發機制，實現了供需的精準匹配與智能擴散。

B2B行業專屬流量入口：依托百度生態與愛采購流量矩陣，智能體能夠根據行業特征與用戶意圖，自動匹配對應的產品和企業。

尋址卡與廠家卡精準觸達：當用戶發出“找設備”“找原料”“尋合作”等意圖時，系統自動推薦對應廠商信息，形成一對一的需求響應鏈路。

私域知識庫融合：商家還可上傳自有產品資料、方案內容，智能體將與行業知識圖譜融合，形成專屬知識庫RAG檢索體系，為每位客戶提供更個性化的回答與推薦。

這種“智能分發+場景匹配”的模式，正在讓B2B企業的數字化經營進入新的階段——

從“人找信息”到“信息找人”，從“被動營銷”到“智能獲客”。

三、智能交互帶來的商業新價值

在B2B行業智能體的助力下，企業的營銷閉環從“曝光→咨詢→轉化→留資→復訪”實現自動化協同。

所有線索沉淀至商家后臺，來源清晰可追蹤，便于后續銷售跟進與效果分析。

據最新數據：

日均調用量已超15億+

半年調用量增幅7.5倍

15萬家企業、80萬開發者已入駐并使用智能體生態

這意味著，智能體正在成為B2B企業的“新增長引擎”。

四、從智能交互到智能經營

從營銷場景到客戶管理，從知識問答到智能分發，B2B行業智能體不僅改變了企業“與客戶對話”的方式，更在重塑企業數字經營的新范式。

企業不再需要在流量、轉化、線索管理之間疲于奔命。

通過B2B行業智能體，

每一次對話，

都是一次潛在商機的激發。

每一個用戶，

都能遇見更懂他的企業。

數字化轉型的競爭，不只是“誰更懂客戶”，而是“誰能讓AI更懂客戶”。

B2B行業智能體，正在用智能交互與精準分發，讓產業營銷的每一次連接都更高效、更有溫度。